Cómo comprar y pagar

 
 
PASO 1: CARRITO 

Seleccione el artículo deseado y haga un click en el icono "añadir al carrito" 
Haciendo click sobre “IR A LA CESTA” podrá acceder al contenido de su cesta de la compra. Aquí puedes efectuar las siguiente operaciones: 
- AÑADIR UNIDADES AL ARTICULO ADQUIRIDO - RECALCULAR EL PRECIO 
- CONSULTAR PRECIO Y STOCK (SE ACTUALIZA UNA VEZ AL DÍA A LAS 07 AM) 
- ELIMINAR PRODUCTOS 
- PROCESAR PEDIDO 
Si ya tienes todo los artículos que necesita puede pasar al SIGUIENTE PASO 

PASO 2: IDENTIFICACIÓN 

CLIENTE NUEVO: Si no está registrado, seleccione "FORMULARIO DE ALTA". En conformidad con la Ley Orgánica del 15/1999 le informamos que los datos personales facilitados por usted se utilizan exclusivamente para realizar la transacción comercial que nos solicite. Estos datos jamás serán compartidos, cedidos o vendidos a terceras personas sin su permiso, excepto en caso de cooperación con las autoridades judiciales competentes. Cualquier otro uso incurrirá en un grave delito. 

DATOS DE FACTURACIÓN: Rellene el formulario (todos los campo con * son obligatorios). 

DATOS DE ENVÍO: Si es la misma dirección que nos ha dejado en su información de Usuario seleccione la casilla “DIRECCIÓN ENVIO MISMA QUE FACTURACIÓN”. 
Si es una nueva dirección de envío rellene el formulario con los nuevos datos. 
Guardar los datos introducidos. 

CLIENTE REGISTRADO: Si ya está registrado introduzca sus datos en el formulario y pulse en “Entrar” para seguir la compra. 


PASO 3: FORMA DE PAGO 

En Xenon Computer para facilitar el proceso de compra a nuestros clientes tenemos distintas modalidades de pago: 

  • TARJETA (SERVICIO SERVIRED) Ofrecido por LaCaixa

El pago mediante tarjeta de crédito además de acelerar la confirmación de su pedido agiliza el proceso de pago. 
Los tipos de tarjeta aceptada son: VISA y MASTERCARD 
El pago se realizará de forma segura a través de nuestra pasarela de pago. 

  • TRASFERENCIA BANCARIA o INGRESO EN CUENTA 

Puede hacer efectivo el pago de su pedido mediante ingreso o transferencia al siguiente número de cuenta: 
 
LaCaixa :  2100 - 4232 - 10 - 2200013435 

Cualquier transferencia realizada desde una entidad diferente de LaCaixa se hará efectiva plenamente en un plazo de 24 a 48 horas (dependiendo de la entidad emisora). 

Es muy importante que se realice el ingreso o la transferencia solamente después haber formalizado y enviado el pedido. 

La transferencia debe ser realizada dentro de los 7 días naturales después de efectuar el pedido, pasado dicho plazo el pedido caducará. 

Es imprescindible para la identificación del pago, que los ingresos o trasferencias, se indique claramente el NÚMERO DE PEDIDO y NOMBRE DEL CLIENTE a que corresponde dicho pago. 

Una vez comprobado en nuestro departamento de contabilidad el ingreso en nuestra cuenta, la mercancía le será entregada por nuestra agencia de trasporte en el plazo estipulado cumpliendo las condiciones de su pedido. 

¿Cómo funciona? 

Ponga sus productos en la cesta y siga los pasos para la compra; entre los modos de pago, elija “Financiación”. 
Entrará entonces en una página Web de COFIDIS dedicada a Xenon Computer. 

Con unos datos básicos tendrá una primera aceptación de su financiación: 

Si su petición de financiación es denegada, volverá a nuestra página para poder elegir otro modo de pago 

Si es aceptada, tendrá que imprimir el contrato de financiación con COFIDIS y mandarlo firmado por correo con los documentos que le hayan requerido. 

ADVERTENCIA: Si la documentación no ha sido enviada a COFIDIS en un plazo de 7 días, no podremos asegurar los plazos de entrega que damos en el momento de la realización de su pedido. 
Una vez que COFIDIS nos confirme la aceptación de su financiación, procederemos al envío de su pedido en el plazo indicado en el momento de la realización del mismo. 


ACEPTACIÓN DEL PEDIDO 
El cliente recibirá un correo electrónico que confirmará la recepción de la solicitud de pedido a Xenon Computer. 
El pedido no es definitivo hasta que Xenon Computer no haya comprobado que el pedido es correcto (stock, precio, datos de envío, ...) y que se ha abonado el importe total. 

ANULACIÓN DE PEDIDO 
Usted podrá anular su pedido enviando un correo electrónico a la dirección oscar@xenoncomputer.com. 

PRECIOS 
Los precios publicados por Xenon Computer no incluyen, gastos administrativos, gastos de envío o de instalación. 

DEVOLUCIONES COMERCIALES 
Xenon Computer aceptará devoluciones comerciales de los productos, dentro de los 7 primeros DÍAS NATURALES desde la fecha de factura del pedido. Después de ese plazo, los productos serán considerados como conformes y aceptados por el Cliente sin reclamación posible. 
Si se devuelve el material pasado los 7 días naturales Xenon Computer no aceptará la devolución y devolverá el material a portes debido. 

QUEDAN EXCLUIDAS DE LA DEVOLUCIÓN COMERCIAL LOS ARTÍCULOS BAJO LAS CONDICIONES SEGUIDAMENTE DETALLADAS: 

- Productos que puedan ser reproducido o copiados con caracter inmediato (software, licencias, juegos..), así como los que estén sin precinto. Si este formara parte de un bien indivisibile por su fabricación, se procederá a la no aceptación del mismo. 
- Productos en blister abiertos 
- Productos no apto a la venta, incluyendose contenido y continente original. 
- Productos incompleto o que han recibido una manipulación indebida, o con precintos dañados, abierto o manipulados. 
- Artículos que hayan quedado fuera de publicación por estar descatalogados. 
- Artículos que se realicen o ensamblen con una configuración personalizada o confecionados conforme a las especificaciones, detalladas por el cliente, igualmente los artículos de pedidos especiales a fabricante/distribuidor por expreso deseo de cliente de material que no esté en nuestro stock . (Ley 47/2002 Ordenación de Comercio Minorista). 


Dicha condiciones de Garantía Comercial no alteran o afectan a la condiciones de Garantía Legal. 


PARA CUMPLIMENTAR SU DEVOLUCIÓN CORRECTAMENTE DEBERÁ SEGUIR LAS INSTRUCCIONES EN EL APARTADO DE "ENVIOS Y DEVOLUCIONES"
 
El usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.